Termos e Condições
Última actualização: 9 de Novembro de 2026
Estes Termos e Condições regulam a utilização deste website e a solicitação de serviços de desentupimento e canalização à Plumber Service Lisbon. Ao utilizar o website ou ao contactar-nos, o visitante aceita as condições descritas nesta página.
1. Objecto
O website tem como finalidade apresentar os serviços de desentupimento e canalização prestados em Lisboa e zonas envolventes e permitir que os interessados solicitem informação, avaliação ou orçamento através do WhatsApp.
2. Informação apresentada
Os conteúdos deste website são de carácter informativo. As descrições dos serviços apresentam a natureza geral de cada intervenção e não constituem, por si só, uma proposta contratual, um diagnóstico técnico definitivo ou uma garantia de resultado.
3. Orçamentos e valores
Qualquer valor indicado é sempre apresentado após análise da situação descrita pelo cliente. Não são praticados preços fixos anunciados neste website. O orçamento apenas se torna vinculativo depois de confirmado entre as partes, antes do início dos trabalhos.
4. Pedidos enviados pelo formulário
O formulário deste website não envia dados para um servidor próprio: prepara uma mensagem de texto que é aberta na aplicação WhatsApp. O pedido considera-se recebido apenas quando o visitante confirma o envio dentro do WhatsApp.
5. Disponibilidade e prazos
A prestação de serviço depende da disponibilidade da equipa, da localização e da natureza da intervenção. Os tempos de resposta indicados são estimativas e podem variar em função da procura e das condições de acesso ao local.
6. Obrigações do cliente
- Prestar informação verdadeira e actualizada sobre o problema;
- Garantir o acesso ao local e aos pontos de intervenção;
- Facultar autorização quando o imóvel não lhe pertencer;
- Informar sobre condições de risco existentes no local.
7. Limitação de responsabilidade
A Plumber Service Lisbon não é responsável por danos resultantes de informação incorrecta fornecida pelo cliente, de intervenções prévias realizadas por terceiros, de defeitos estruturais das instalações ou de situações de força maior. A responsabilidade relativa à execução dos trabalhos é a prevista na legislação portuguesa aplicável.
8. Propriedade intelectual
A logomarca, os textos, o grafismo e os restantes elementos deste website pertencem à Plumber Service Lisbon ou são utilizados com autorização. A reprodução total ou parcial carece de autorização prévia.
9. Ligações externas
O website contém ligações para serviços de terceiros, designadamente o WhatsApp. A utilização desses serviços está sujeita às respectivas condições e políticas, pelas quais não somos responsáveis.
10. Resolução de litígios
Em caso de reclamação, o cliente deve contactar-nos pelo WhatsApp +351 920 287 370 para uma resolução amigável. Nos termos da legislação portuguesa de defesa do consumidor, o consumidor pode ainda recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.
11. Lei aplicável
Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa, competindo aos tribunais portugueses a apreciação de qualquer litígio deles emergente.
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