Política de Privacidade
Última actualização: 9 de Novembro de 2026
A Plumber Service Lisbon presta serviços de desentupimentos e canalização em Lisboa e arredores. Esta Política de Privacidade explica quais os dados recolhidos através deste website, para que finalidade são utilizados e quais os direitos de quem nos contacta.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é a Plumber Service Lisbon, com área de actividade em Lisboa, Portugal.
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do WhatsApp: +351 920 287 370.
2. Que dados recolhemos
Este website não possui base de dados própria nem área de utilizador. Os dados que indicar são utilizados apenas no momento do contacto:
- Nome completo;
- Número de telemóvel;
- Localidade ou zona de Lisboa;
- Tipo de serviço pretendido;
- Descrição do problema que pretende resolver.
Quando submete o formulário, estes dados não são enviados para um servidor deste website. O formulário cria apenas uma mensagem de texto e abre o WhatsApp com essa mensagem pré-preenchida. O envio efectivo só acontece quando confirma o envio dentro da aplicação WhatsApp.
3. Finalidade e fundamento do tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido de informação, avaliação ou orçamento, e para prestar o serviço solicitado. O fundamento é o seu consentimento, manifestado no momento em que nos envia a mensagem, e a necessidade de executar o serviço contratado.
Não utilizamos os seus dados para envio de publicidade não solicitada nem para criação de perfis de marketing.
4. Comunicação através do WhatsApp
Os contactos efectuados através do WhatsApp ficam sujeitos às condições e à política de privacidade da Meta Platforms, entidade responsável pela aplicação WhatsApp. Recomendamos a leitura dessa política antes de utilizar este canal.
5. Conservação dos dados
As mensagens recebidas são conservadas apenas durante o período necessário para responder à solicitação e, se houver prestação de serviço, durante os prazos legais aplicáveis em Portugal. Depois disso, são eliminadas.
6. Partilha com terceiros
Não vendemos, alugamos nem cedemos os dados a terceiros para fins comerciais. A informação pode ser tratada por prestadores técnicos estritamente necessários ao funcionamento do website e do serviço, sujeitos a deveres de confidencialidade, ou por autoridades quando exista obrigação legal.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Este website não utiliza cookies de publicidade, de análise de comportamento ou de rastreamento. As páginas carregam tipos de letra através do serviço Google Fonts, que pode receber o endereço IP do visitante para entregar os ficheiros tipográficos.
8. Segurança
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a informação trocada durante o contacto. Ainda assim, nenhuma comunicação pela Internet é totalmente isenta de risco, pelo que recomendamos que não envie dados sensíveis através do formulário.
9. Os seus direitos
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), pode, a qualquer momento:
- Solicitar o acesso aos dados que temos sobre si;
- Solicitar a correcção de dados inexactos ou incompletos;
- Solicitar o apagamento dos dados, quando aplicável;
- Solicitar a limitação ou opor-se ao tratamento;
- Retirar o consentimento previamente dado;
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos pelo WhatsApp indicado acima.
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações legais ou de funcionamento do website. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
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